第二節(jié) 物業(yè)管理的內容

　　【本節(jié)主要內容】

　　1．制定物業(yè)管理計劃

　　2．加強市場宣傳

　　3．制定租金收取辦法

　　4．物業(yè)的維修養(yǎng)護

　　5．安全保衛(wèi)

　　6．協(xié)調與業(yè)主和租戶的關系

　　7．進行物業(yè)管理組織與控制

　　【重點】物業(yè)管理的分類

　　居住物業(yè)管理

　　公共物業(yè)管理

　　收益性物業(yè)管理

　　寫字樓物業(yè)管理

　　零售商業(yè)物業(yè)管理

　　工業(yè)及倉儲物業(yè)管理

　　酒店物業(yè)管理

　　1．制定物業(yè)管理計劃（六步）

　　確立目標

　　檢查物業(yè)質量狀況

　　形成租金方案和出租策略

　　提出預算－核心

　　簽訂物業(yè)服務合同

　　物業(yè)管理刻錄和控制

　　【重點】租金的確定

　　租金的確定

　　理論上租金的確定－出租經營成本、稅費和業(yè)主希望的投資回報率（成本法）

　　市場經濟條件下－物業(yè)租金水平高低主要取決于同類型物業(yè)的市場供關系（市場法）

　　物業(yè)租金確定的標準

　　物業(yè)租金收益必須能抵償所有投資成本，并能為投資者帶來一個合理的投資回報

　　過高或過低的租金都可能導致業(yè)主利益損失

　　租金高，空置率高

　　租金低，利潤低

　　寫字樓租金水平的影響因素

　　租期長短和承租面積大小

　　租戶的資信狀況

　　為租戶提供服務的水平

　　附屬設施的收費水平

　　是否帶家具設施

　　【2008年】

　　物業(yè)服務企業(yè)在確定寫字樓租金時，需認真考慮的主要因素有（ ）。
　　A．可出租面積
　　B．基礎租金
　　C．室內裝修
　　D．客戶類型
　　E．出租單元面積規(guī)劃

　　【答案】ABCE

 建設工程教育網整理